住客点评>>
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好评環境不錯，服務態度很好
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好评不错的位置，周边服务方便
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好评还不错，就是设施略陈旧
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好评酒店位于中环边上，到虹桥站很方便，酒店硬件设施不错，但感觉装修有些老了，房间内比较暗...
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好评好，环境很好每次都来这里RUZ
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海天禧嘉福璞缇客酒店交通指南
酒店位于上海最成熟的虹桥商业开发区内，地处交通主干线虹许路（中环线高架）与吴中路的交汇处
- 距离虹桥开发区1.5 公里，乘出租车起步价可到酒店。
- 距离上海火车南站6.39 公里，乘坐出租车约24元。
- 距离上海火车站11.82 公里，乘坐出租车约47元。
- 距离虹桥火车站13.6 公里，乘坐出租车约44元。
- 距离上海虹桥机场（一号航站楼）6.14 公里，乘坐出租车约24元。
- 距离人民广场11.15 公里，乘坐出租车约39元。
- 距离上海虹桥机场（一号航站楼）6.14 公里，乘坐出租车约24元。
- 距离上海浦东国际机场45.81 公里，乘坐出租车约170元。